Te ofrecemos un curso de capacitación empresarial que abarca liderazgo, atención al cliente, manejo de conflictos y comunicación laboral, diseñado para potenciar las habilidades de tu equipo según su perfil y personalidad.

Los participantes lograrán

• Incrementar o desarrollar las habilidades de liderazgo
• Conocer y aplicar diversos tipos de liderazgo
• Identificar a tu cliente
• Mejorar la conducta asertiva para una comunicación eficaz
• Solucionar de manera efectiva los conflictos
• Conocer y aplicar negociación y liderazgo en su entorno

(Nota: sesiones personalizadas de no más de 4 participantes)

Temario — Programa de 36 horas "Liderazgo y Comunicación" (6 sesiones de 6 horas, 2 por semana)

1. Liderazgo: ¿quién y para qué? — 6 horas
2. Competencia de las jerarquías — 6 horas
3. ¿Quién es el cliente y qué tipos hay? — 6 horas
4. Mejorando la atención al cliente y de mi entorno — 6 horas
5. Conflictos: las peleas son de dos — 6 horas
6. Sentido de equipo y comunicación efectiva — 6 horas

$9,200 MXN + IVA por participante — incluye material, reconocimiento y coffee break.

Para solicitar el temario completo, escríbenos:
✉️ hola@cyanegocios.com
💬 WhatsApp 55 8770 3077